Політика Конфіденційності

Zorphillex визнає важливість збереження вашої конфіденційності та безпеки особистих даних під час використання нашої освітньої платформи. Ця політика розроблена для того, щоб ви мали чітке розуміння того, як ми збираємо інформацію про користувачів, для чого вона потрібна і яким чином захищається. Ми прагнемо створити прозоре середовище, де кожен студент та викладач може почуватися впевнено щодо своїх персональних відомостей.

Наша платформа спрямована на надання якісних освітніх послуг, і для цього необхідна певна інформація про наших користувачів. Проте ми завжди дотримуємось принципу мінімізації даних — збираємо лише те, що дійсно потрібно для роботи сервісу. Використовуючи Zorphillex, ви погоджуєтесь із практиками, викладеними в цьому документі.

Персональна Інформація, Яку Ми Збираємо

Під час реєстрації на нашій платформі ми просимо надати базові відомості, які дозволяють створити ваш обліковий запис. До них належить ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та пароль, який ви обираєте самостійно. Ці дані необхідні для ідентифікації користувача в системі та забезпечення доступу до навчальних матеріалів.

Коли ви взаємодієте з освітнім контентом на платформі, система автоматично фіксує певну інформацію про вашу активність. Це може включати час, проведений на різних курсах, результати тестів, завершені уроки та загальний прогрес у навчанні — все це допомагає нам персоналізувати ваш досвід.

Технічна Інформація Пристроїв

Кожен раз, коли ви заходите на платформу, ми отримуємо технічні дані про пристрій та з'єднання. IP-адреса, тип браузера, операційна система та налаштування мови реєструються для оптимізації роботи сервісу. Дані про геолокацію можуть збиратися для адаптації контенту відповідно до вашого регіону, але це відбувається лише за вашої згоди.

Додаткова Інформація від Користувачів

Ви можете добровільно надати додаткові відомості, заповнюючи свій профіль — фото, біографію, освітній бекграунд або професійні інтереси. Викладачі, які створюють курси, можуть додавати розширену інформацію про свою кваліфікацію та досвід роботи. Вся ця інформація є опціональною і надається на власний розсуд користувача.

Як Ми Обробляємо Ваші Дані

Основна мета збору інформації — забезпечити безперебійну роботу освітньої платформи та надати вам найкращий досвід навчання. Ми використовуємо ваші дані для адміністрування облікового запису, надання доступу до курсів та комунікації з вами щодо важливих оновлень сервісу. Кожна взаємодія з платформою аналізується для покращення функціональності та виявлення технічних проблем.

Персоналізація освітнього процесу — один із ключових напрямків використання даних. Ми аналізуємо ваш прогрес, стиль навчання та інтереси, щоб рекомендувати релевантні курси та матеріали. Система адаптується до індивідуальних потреб кожного студента, створюючи унікальну траєкторію розвитку.

Адміністративні цілі: Ми обробляємо персональні дані для створення та управління вашим обліковим записом, включаючи відновлення паролів та верифікацію особи. Це також включає обробку платежів за преміум-курси та підтримку клієнтів у вирішенні технічних питань.
Аналітика та вдосконалення: Збір статистики про використання платформи допомагає нам розуміти, які функції працюють найкраще, а де потрібні покращення. Ми вивчаємо поведінку користувачів, щоб оптимізувати інтерфейс та зробити навчальний процес більш ефективним.
Безпека та захист: Моніторинг активності на платформі дозволяє виявляти підозрілу поведінку, запобігати несанкціонованому доступу та захищати облікові записи від шахрайства. Ми використовуємо дані для забезпечення цілісності освітнього середовища.
Комунікація та оповіщення: Ваша контактна інформація використовується для надсилання важливих повідомлень про курси, нові матеріали, технічні оновлення та зміни в умовах використання. Ви можете керувати налаштуваннями сповіщень у своєму профілі.

Дані, Зібрані Через Зовнішні Інструменти

Для забезпечення повного спектру функцій наша платформа інтегрована з різними сторонніми сервісами. Аналітичні інструменти допомагають відстежувати відвідуваність та взаємодію з контентом, тоді як платіжні системи обробляють транзакції безпечним способом. Кожен такий сервіс може збирати власну інформацію відповідно до своєї політики конфіденційності — і ми рекомендуємо ознайомитися з нею окремо.

Сервіси відеохостингу, які ми використовуємо для розміщення навчальних матеріалів, можуть відстежувати перегляди та взаємодію з відео. Соціальні мережеві плагіни дозволяють ділитися досягненнями та курсами з друзями, але при цьому передають певні дані цим платформам. Хмарні сховища забезпечують надійне збереження навчальних матеріалів, проте вони також мають доступ до метаданих завантажених файлів.

Інструменти для взаємодії в реальному часі, такі як чати та відеоконференції, підключаються через спеціалізовані платформи третіх сторін. Ці сервіси можуть записувати певну інформацію про ваші сеанси зв'язку, включаючи час та тривалість взаємодії. Ми обираємо лише перевірених партнерів, які дотримуються високих стандартів безпеки даних.

Cookies та Відстеження

Наша платформа використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду використання сайту. Ці невеликі фрагменти даних зберігаються на вашому пристрої та допомагають запам'ятати ваші налаштування, статус входу та мовні преференції. Деякі cookie є абсолютно необхідними для роботи основних функцій, тоді як інші покращують зручність використання.

Функціональні cookie: Ці файли запам'ятовують ваші вибори та налаштування, такі як розмір тексту, тема оформлення та останні переглянуті курси. Вони роблять ваш досвід більш персоналізованим та зручним при кожному відвідуванні платформи.
Аналітичні технології: Ми відстежуємо, як користувачі взаємодіють із різними розділами сайту, щоб зрозуміти популярність функцій та виявити можливі проблеми з юзабіліті. Це допомагає приймати обґрунтовані рішення щодо розвитку платформи.
Керування налаштуваннями: Ви можете налаштувати свої преференції щодо cookie через налаштування браузера або відповідний розділ на нашому сайті. Відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність окремих елементів платформи, але базовий доступ до курсів залишиться доступним.

Захист Даних та Конфіденційність

Безпека вашої персональної інформації є для нас пріоритетом, тому ми впроваджуємо багаторівневу систему захисту. Усі дані, що передаються між вашим пристроєм та нашими серверами, шифруються за допомогою сучасних протоколів SSL/TLS. Паролі зберігаються у зашифрованому вигляді з використанням надійних алгоритмів хешування, що робить їх недоступними навіть для наших співробітників.

Доступ до персональних даних користувачів суворо обмежений і надається лише тим співробітникам, які потребують цієї інформації для виконання своїх робочих обов'язків. Ми регулярно проводимо аудит систем безпеки та тестуємо захист від потенційних загроз. Фізичні сервери розміщені в надійних дата-центрах із цілодобовим моніторингом та резервним копіюванням даних.

Проте варто розуміти, що жоден метод передачі даних через інтернет не може гарантувати стовідсоткову безпеку. Ми докладаємо максимум зусиль для захисту вашої інформації, але також рекомендуємо дотримуватися базових правил безпеки — використовувати складні паролі, не ділитися обліковими даними та виходити з системи після завершення роботи на спільних пристроях.

Правова Основа Обробки Даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на кількох правових підставах відповідно до чинного законодавства про захист інформації. Коли ви реєструєтесь на платформі та користуєтесь нашими послугами, укладається договір між вами та Zorphillex — обробка даних необхідна для виконання цього договору. Це включає надання доступу до курсів, обробку платежів та підтримку вашого облікового запису.

Виконання договірних зобов'язань: Більшість операцій з вашими даними відбувається тому, що вони потрібні для надання вам освітніх послуг, які ви обрали. Без цієї інформації ми фізично не змогли б забезпечити вам доступ до платформи та її функцій.
Законні інтереси: Деякі види обробки базуються на наших законних бізнес-інтересах, таких як покращення сервісу, захист від шахрайства та забезпечення безпеки платформи. Ми завжди балансуємо ці інтереси з вашими правами на конфіденційність.
Згода користувача: Для певних типів обробки, особливо що стосуються маркетингових повідомлень або додаткових функцій, ми запитуємо вашу пряму згоду. Ви завжди можете відкликати цю згоду в налаштуваннях свого профілю.
Законодавчі вимоги: Іноді ми зобов'язані обробляти дані для дотримання законодавчих норм, наприклад, зберігати фінансові записи або надавати інформацію правоохоронним органам за офіційним запитом.

Ваші Права та Можливості

Як користувач Zorphillex, ви маєте широкий спектр прав щодо своєї персональної інформації. Ви можете в будь-який час отримати доступ до даних, які ми зберігаємо про вас, та запросити їх копію в зручному форматі. Якщо щось змінилося у вашому житті або ви помітили неточності, ви маєте право вимагати виправлення або оновлення інформації.

У деяких випадках ви можете попросити обмежити обробку ваших даних або повністю видалити обліковий запис разом із пов'язаною інформацією. Звісно, видалення може означати втрату доступу до придбаних курсів та історії навчання, тому рекомендуємо спершу завантажити важливі матеріали. Ви також маєте право заперечувати проти певних типів обробки даних, особливо тих, що базуються на наших законних інтересах.

Портативність даних — ще одне важливе право, яке дозволяє вам отримати свою інформацію в структурованому, машиночитаному форматі. Це може бути корисно, якщо ви вирішите перенести свої дані до іншого сервісу. Для реалізації будь-якого з цих прав просто зверніться до нашої служби підтримки через відповідні канали, і ми оперативно опрацюємо ваш запит.

Посилання на Сторонні Веб-сайти

На нашій освітній платформі ви можете зустріти посилання на зовнішні ресурси — це може бути додаткова література, корисні інструменти або партнерські сайти. Важливо розуміти, що Zorphillex не контролює ці сторонні веб-сайти та не несе відповідальності за їхню політику конфіденційності або контент. Кожен такий ресурс має власні правила збору та обробки даних, які можуть суттєво відрізнятися від наших.

Ми радимо уважно читати політики конфіденційності сайтів, які ви відвідуєте через наші посилання. Хоча ми намагаємось співпрацювати лише з надійними партнерами, ми не можемо гарантувати безпеку вашої інформації поза межами нашої платформи. Будьте обережні під час надання персональних даних на сторонніх ресурсах.

Додаткові Положення

Для певних категорій користувачів або специфічних сервісів можуть діяти додаткові правила обробки даних. Викладачі, які створюють та публікують курси, погоджуються з окремими умовами щодо інтелектуальної власності та відповідальності за контент. Корпоративні клієнти, які купують доступ для своїх співробітників, можуть мати спеціальні угоди про обробку даних.

Користувачі віком до 18 років можуть користуватися платформою лише за згодою батьків або законних представників. Ми не збираємо свідомо персональну інформацію від дітей без відповідного дозволу. Якщо нам стане відомо про випадкове збирання таких даних, ми негайно видалимо їх із наших систем.

Контактна Інформація Служби Підтримки

Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності, обробки ваших даних або ви бажаєте реалізувати свої права, наша команда підтримки завжди готова допомогти. Детальну контактну інформацію ви можете знайти в відповідному розділі нашого веб-сайту. Ми прагнемо відповідати на всі запити якомога швидше та надавати вичерпну інформацію про обробку персональних даних.